Помогать людям – дело семейное
Семьи, в которых родственники посвятили себя одной профессии, – это связь поколений, передача опыта и знаний. Ну а династия социальных работников – это особый образ жизни. В полной мере это относится к «семейному подряду» Гуляевых из Подъем-Михайловки.
«Люди пустили меня в свое сердце…»
Залогом профессиональных успехов у таких людей, как Надежда Александровна Гуляева, ее дочь Наталья Михайловна Гуляева и невестка Галина Сергеевна Гуляева, социальных работников отделения социального обслуживания на дому сельского поселения Подъем-Михайловка, служит верность призванию помогать едва ли не самым беззащитным категориям населения. А еще — сочувствие, доброта, милосердие и житейская мудрость.
Три возраста, три жизни, три женщины…Их объединяет не только родство, но и работа. Суммарный трудовой стаж этой семьи составляет более 40 лет.
Основатель семейной династии — Надежда Александровна Гуляева. Родилась в Подъем-Михайловке в большой и дружной семье, где все любили друг друга. Закончив школу, поехала поступать в педагогический институт. Один из экзаменов сдать не удалось. «Я с детства очень любила детей, мечтала стать педагогом, — рассказывает Надежда Александровна. — Очень расстроилась, что «срезалась» на экзамене. Решив не тратить время зря, выучилась на продавца и после торгового училища вернулась в родное село». В то время в Подъем-Михайловке достраивался детский сад. И склонность Надежды к педагогике оказалась востребована — ее пригласили на должность воспитателя, где она и проработала 17 лет. «Мама с папой были очень рады, — вспоминает Гуляева. — И тому, что домой вернулась, и что устроилась на работу по душе».
В 1993 году заведующий местным отделением социального обслуживания на дому Виктор Сергеевич Кузнецов пригласил ее на работу в эту службу. И вот уже 27 лет Надежда Александровна оказывает помощь пожилым людям. На вопрос, почему она осталась трудиться именно в этой сфере, отвечает: «Работа с людьми – это высокая ответственность и немалая нагрузка, особенно эмоциональная. Но все в жизни можно преодолеть, если работать с полной отдачей, со смекалкой и огоньком. Завоевав любовь и доверие пожилых людей, я уже не смогу их предать. Я горжусь тем, что мой труд необходим людям, которые пустили меня в свое сердце».
Спасение
от одиночества
Надежде Александровне в этом году исполнится 67 лет, но она скучает по своей работе даже в отпуске, несмотря на то, что часто бывает нелегко даже физически: приходится и полы мыть в домах своих подопечных, а кому-то и воду из колодца носить. Она всегда энергична и позитивно настроена. В это непростое время, когда существует опасность коронавирусной инфекции, Надежда Александровна находится на самоизоляции. Так вот, дня не проходит, чтобы ее восемь бабушек и дедушек не звонили ей, спрашивая: «Ну когда же ты к нам придешь?» Она рассказывает, что за все время работы у нее не было ни одного конфликта с теми, о ком она заботится, ни одной жалобы. «Я сама по характеру очень спокойная, ко всем отношусь с пониманием, с душой, — говорит Н.А. Гуляева. — Вот и люди мне в жизни такие же попадаются. Очень переживаю, когда кто-то заболеет. А уж когда умирает, всегда провожаю с болью. Прикипаешь к людям всем сердцем».
На обслуживании соцработников находятся большей частью одинокие пожилые люди, которым нужна самая разная помощь. Но еще важнее для них другая составляющая благородного труда социальных работников – спасение от одиночества, духовная поддержка и теплота взаимоотношений. У некоторых стариков есть дети и внуки, но они, как правило, проживают отдельно, навещать приезжают из города нечасто. «Нас они видят намного чаще, чем своих родных, — вздыхает Надежда Александровна. — У меня были подопечные бабушка с дедушкой, которые после смерти своих супругов стали жить вместе. Я топила им баню, приносила варенье, и мы дружно пили чай. Разговаривали на любые темы, делились самым сокровенным. Они меня называли своей дочкой… Когда встречаю на улице приехавших в Подъем-Михайловку детей уже ушедших стариков, те часто говорят: «Спасибо за то, что были с нашей мамой».
Не представляю себя на другом месте
Наталья Михайловна Гуляева пошла по стопам своей мамы. После окончания Рождественского сельскохозяйственного техникума получила специальность бухгалтера и вернулась в родное село. Так получилось, что в социальной службе вначале подменяла соцработников, уходивших в отпуск. Присмотрелась к профессии, многое узнавая от своей мамы, полюбила эту работу и тех, о ком нужно было заботиться. «Я за год уже знала всех наших подопечных», — улыбается Н.М. Гуляева. Когда в 2009 году появилось в отделении свободное место, она начала работать в службе на постоянной основе. Почти десять лет помогала пожилым людям решать их бытовые проблемы, была их доверенным лицом. А в январе 2019 года Н.М. Гуляеву назначили заведующей отделением социального обслуживания на дому с.п. Подъем-Михайловка.
Сегодня в отделении 169 получателей социальных услуг, о них заботятся 20 социальных работников. Все они имеют специальное образование. «Проработав в должности соцработника 9 лет, я по собственному опыту могу сказать, что профессия не из легких и требует полной отдачи, — рассказывает Гуляева. — Социальным работником может стать только человек, небезразличный к чужим бедам и проблемам людей, очень душевный, терпимый, человеколюбивый. Я искренне рада, что такие сотрудники работают в нашей команде. Случайные люди здесь не задерживаются». Наталья Михайловна признается, что, находясь в роли руководителя, скучает по своим подопечным и всегда находит время их проведать.
Позже всех Гуляевых в «семейное дело» влилась жена старшего сына Надежды Александровны Галина Сергеевна. В теперь уже любимую профессию она тоже пришла не сразу. По первому образованию Галя – портной-раскройщик. Но в селе по такой специальности устроиться сложно. Вышла замуж, работала девять лет в кафе «Ветерок». «Признаюсь честно, пришла в социальную службу случайно, — говорит она. — Однако так втянулась, что и не представляю себя на другом месте. Здесь я уже пять лет, у меня восемь подопечных, и каждый нуждается в особом внимании и особой заботе». Галина, по словам коллег-родственников, ко всем находит свой подход. «Когда попросят, вожу их на машине то на кладбище могилки родни проведать, то на рынок, — рассказывает Г.С. Гуляева. — В магазин съездить им тоже очень интересно — они же почти нигде не бывают. Ходим под ручку, а они потом благодарят со слезами на глазах. И у меня слезы наворачиваются». Галя говорит, что готова беседовать с пожилыми людьми чуть ли не бесконечно — такие интересные истории, воспоминания о своей жизни можно услышать, а поколение-то уходит…
Добавим, в династии соцработников Гуляевых была еще родная сестра Надежды Александровны – Вера Александровна Челнокова, работавшая в службе с 2003 по 2013 год. Добрая, понимающая, заслужившая глубокое уважение своих стариков. К сожалению, она безвременно ушла из жизни.
Особая миссия
Семья Гуляевых большая и дружная. У Надежды Александровны три сына и дочь, шестеро внуков. У Натальи Михайловны два сына. Галина воспитывает сына и дочку. Н.М. Гуляева рассказывает, что соцработники Подъем-Михайловки — самые активные жители поселения. Без них не обходятся ни одни выборы, они занимаются благоустройством села по собственной инициативе, убирают от мусора берег реки Чапаевки, высаживают цветы. Надежда Александровна в рамках празднования 75-летия Победы помогала односельчанам принимать участие в акции «Бессмертный полк онлайн». А еще она пишет стихи. Этот отрывок — из стихотворения, посвященного Дню социального работника.
«На завалинке
в белом платочке
Ты с надеждою смотришь вдаль,
Там спешит
социальный работник,
Чтоб прогнать и боль,
и печаль…»
«Главное в нашей профессии — быть добрым и общительным человеком, — утверждает Галина Гуляева. — Все пожилые люди хотят поговорить, ведь большую часть жизни они проводят наедине с телевизором. Хочется дать им эту радость общения». Наталья Михайловна считает, что главное в их работе – любить жизнь и любить людей. А Надежда Александровна уверена: «Главное – что мои старики довольны мной и я этому рада».
«Социальные работники выполняют особую, благородную миссию, они искренне преданы своему делу, — не сомневается заместитель директора автономной некоммерческой организации «Центр социального обслуживания населения Поволжского округа» Неля Андреевна Ганусевич. — А династия Гуляевых — отличное этому подтверждение».
Светлана МИНАЕВА.
Фото автора.
Валентина Алексеевна Зелькина,
84 года, подопечная Галины Сергеевны:
— Спасибо всем, кто ко мне Галю прислал на помощь! Я радуюсь, когда она ко мне приходит, жду, когда позвонит. Что ни попрошу, все сразу сделает. А еще она всегда мне улыбается! Она окружила меня настоящей любовью и заботой. Мой дом на окраине села, и поблизости сейчас мало кто проживает. Без Галины, без ее улыбки мне было бы совсем тоскливо и одиноко.
Мария Егоровна Зуева, 79 лет, подопечная Надежды Александровны:
— Надежда – моя самая любимая, самая лучшая помощница! Прибегает по первому зову, и хлебушка принесет, и лекарства. Все деревенские новости я от нее узнаю. И вообще я без нее как без рук.
Спасибо всем соцработникам, которые уделяют такое внимание нам, пенсионерам преклонного возраста. Они нам не только помогают по хозяйству, они под-
держивают нас, поднимают настроение.
Евдокия Алексеевна Мурзина, 78 лет, подопечная» Надежды Александровны:
— Я не представляю, как бы я без Надежды справлялась с домашними делами. Она выполняет любую мою просьбу. Летом вода плохо в дом доходит, а она и воды из колодца принесет, и полы вымоет. Цены ей нет!
Внимательная, жизнерадостная, всегда выслушает, даст добрый совет. Спасибо ей за ее нелегкий очень нужный труд по уходу за нами, за терпение, за отзывчивое, неравнодушное сердце.
