Полезный «мастерок»
В ситуации, когда в последние годы Рождественское поселение испытывает настоящий строительный бум, понятно, что широкая товарная линейка, грамотная маркетинговая политика, индивидуальный подход к каждому клиенту приносят свои результаты.
Этот хозяйственный магазин, прозванный в народе «Мастерок» или «Все тут», пользуется доброй славой и большой популярностью у сельчан. Здесь можно найти тысячи необходимых для ремонта, строительства и даже ловли рыбы полезных мелочей.
«Никогда не думала, что буду заниматься торговлей», — признается ныне успешный предприниматель, хозяйка магазина Л.Е. Шевырина, чей труд и вклад в развитие родного поселения был отмечен на районном празднике, посвященном Дню торговли.
Уроженка села Рождествено Любовь Евгеньевна, получив специальность бухгалтера-экономиста, жила и работала в Самаре. Начинала свою трудовую деятельность в крупной оконной компании, что, кстати, впоследствии позволило ей представить это торговое направление в Рождествено. Спустя три года они не только завоевали доверие жителей, но и стали расширять ассортимент. Условия торговли (холодное помещение, отсутствие ремонта) были настолько тяжелыми, что стало понятно – нужно свое помещение. Так было построено двухэтажное здание на улице Луговой, где сегодня находится ИП Шевыриной (свое ИП Любовь Евгеньевна открыла в 2015 году). Часть здания заняла оконная компания, постепенно на этой же базе «вырос» полноценный хозяйственный магазин. Ассортимент его впечатляет и комплектуется по принципу «тысяча мелочей», ориентируясь на актуальные потребности покупателей. Лаки-краски, строительные смеси, электрика и сантехника, электроинструменты, метизы и скобяные изделия, обои. «Наши грамотные продавцы-менеджеры постоянно изучают спрос, вводят новые предложения. Для нас важны и условия доставки, поскольку это связано с переправой через Волгу», — рассказывает Любовь Евгеньевна.
Один из отделов работает по индивидуальным заказам клиентов. Товар этого магазина позволяет полностью выполнить внутреннюю отделку помещений. Причем, если клиенту удобно, то товар доставляют до адреса покупателя. Все сотрудники стараются постоянно быть в теме, чтобы в случае необходимости выручить, подстраховать, помочь.
Еще одна специфика — сезонная: строительство, в основном, ведется в летний период, когда приезжают дачники. Но и большая бытовая часть хозяйственного ассортимента также пользуется постоянным спросом — и сезонных дачников, и постоянного населения.
Также 15 числа каждого месяца магазин предоставляет на весь ассортимент скидку. Люди это знают, готовятся, подбирают для себя необходимый товар, а для фирмы — это возможность ежемесячно существенно обновлять товар, ускорить оборот и привлечь клиентов. Магазин обслуживает жителей всех близлежащих сел — Торнового, Выползово, Новинок и по праву может гордиться большим количеством постоянных клиентов.
Залог успеха торгового бизнеса — не только грамотный подбор товара, пожалуй, самое главное — это надежный, квалифицированный персонал. Здесь помимо хозяйки — директора — трудятся еще пять сотрудников: три продавца-менеджера, бухгалтер и технический работник. «У нас практически нет текучки. Наши продавцы очень грамотные, — говорит руководитель, — много информации дают покупателям. Например, они могут посоветовать покупателям, как лучше построить систему водоотведения от начала до конца. Учились самостоятельно, используя интернет. От их профессионализма зависит успех нашего магазина».
Планы Любови Евгеньевны Шевыриной на данном этапе связаны с дальнейшим развитием магазина: площади второго этажа это позволяют. «Сейчас в Рождествено и в близлежащих селах строится много домов. Поэтому и нам важно двигаться вперед. В последнее время все больше и больше хочется жить в родном Рождествено».
Наталья БЕЛОВА.
Фото Тамары ХОДОРЕНКО.