«Отличный магазин, Рекомендую!»
Эту торговую точку
знают сегодня не только
в Лопатинском поселении — сюда любят заезжать и водители
с федеральной трассы, и владельцы дачных участков.
Потому что знают: здесь можно найти абсолютно все: от иголок и сложной бытовой техники до широкого ассортимента продовольственных товаров. Дачники могут не закупаться товарами в городе, в поселке они купят все необходимое.
В феврале 2021 года Светлана Васильевна Батракова приняла на себя руководство магазином «Новоберезовский». А до этого четверть века «простояла за прилавком».
— В детстве многие играли в «магазин» и во взрослой жизни видели себя именно продавцами, — рассказывает директор. —
А я даже представить не могла, что больше половины жизни буду работать в торговле.
Светлана, в девичестве Белкина, родилась в 1970 году в киргизском городе Пржевальске (ныне Каракол), что раскинулся рядом с водной жемчужиной горной страны – озером Иссык-Куль. В братской республике СССР три поколения Белкиных жили не один десяток лет. Усердно учившаяся и занимавшаяся общественной работой выпускница школы поступила в местный педагогический институт и получила диплом учителя начального образования.
В начале 1990-х, после развала Советского Союза, Светлана Васильевна с мужем и сыном переехала в гостеприимную Самарскую губернию. А до этого в Новоберезовский перебрались родители мужа — зоотехник и педагог Батраковы. Найти работу было тяжело, и Светлана устроилась телятницей в местное сельхозпредприятие. Благодаря этому семья бесплатно получила квартиру в двухэтажном доме.
— А потом мне неожиданно поступило предложение от заведующей магазином «Новоберезовский» Ларисы Васильевны Юрченко стать продавцом, — вспоминает Светлана Васильевна. — Такой вариант был для меня как снег на голову: почему именно меня приглашают?! А на деле все оказалось просто. Поселок у нас небольшой, все обо всех знают, тем более мы с заведующей жили в одном подъезде. Свекор Владимир Григорьевич тогда меня поддержал: «Светлана, не бойся, это тебе по плечу!»
— Лариса Васильевна дала мне много полезных, нужных знаний, я ее часто вспоминаю добрым словом, — говорит С.В. Батракова. — Когда она ушла на заслуженный отдых, магазин возглавила ее дочь Оксана. Но во время пандемии мать и дочь умерли в один день. Два месяца мы, продавцы, работали без руководителя, а потом директор ООО «Дубово-Уметское» Александр Иванович Горячев пригласил меня на собеседование и предложил новую должность.
Продавцы магазина «У Ларисы», названного так в память о
Л.В. Юрченко, всегда рады своим покупателям и готовы выполнить все их просьбы.
— У нас очень широкий ассортимент товаров, удобная парковка, поэтому отбоя от покупателей нет, — замечает С.В. Батракова. — Любые пожелания мы берем «на карандаш» и потом привозим нужный товар. Спрос мы ставим во главу угла. В поселке много пенсионеров, они не всегда могут выбраться в торговые центры, приходят к нам и просят привезти холодильник или диван.
В Новоберезовском покупателей обслуживают отличные специалисты. Например, старший продавец Наталья Александровна Галащенко трудится здесь уже 15 лет. Людмила Викторовна Власова живет в поселке Зелененький, работает продавцом три года. Самая молодая сотрудница торговой точки Дарья
Сергеевна Мондик — пять лет. Она отлично управляется с электропечкой, в которой для покупателей готовят выпечку – курники, самсу, сосиски в тесте, хачапури, пироги, пользующиеся большой популярностью.
— У нас замечательный коллектив, — считает С.В. Батракова. – Продавцы обладают лучшими качествами специалистов, всегда готовы помочь покупателю с выбором. Ну, а от меня как руководителя требуются глубокие знания дела и хорошая выручка.
Поселок Новоберезовский маленький, около пятисот человек, но торговый оборот «У Ларисы» из года в год увеличивается: в 2021 году составил почти 24 миллиона рублей, в 2022-м – 25,6 миллиона, в прошлом году -28,3 миллиона. Магазин не отказывает в приеме продукции частникам и фермерам, приобретает у них молочные продукты, куриные яйца, чеснок.
Коллектив магазина не остается в стороне от благотворительных акций, вносит свой вклад в помощь участникам СВО.
В книге жалоб и предложений, в чатах соцсетей нет ни одного негативного отзыва о магазине и его продавцах: «Отличный магазин-выручайка! Есть все необходимое. Отдельно можно похвалить поставщика фруктов. Рекомендую!»; «Образцовый универсам с культурным персоналом и достойным выбором»; «Продавцы очень отзывчивые, особая благодарность Светлане Батраковой»; «Деревенский супермаркет. В СССР назывался сельпо. Прекрасные продавцы. Большой выбор товаров: от хозяйственных и продуктовых до посуды, велосипедов, обуви, семян, парфюмерии и много еще чего».
Особой похвалы торговую точку удостаивают гости Новоберезовского с близлежащих дачных массивов: «Любимейший магазин, добрый, чуткий персонал. Мы, дачники, уже восемь лет в летний период являемся постоянными посетителями этого чудесного магазинчика. Спасибо и доброго здоровья всем сотрудникам!»; «Хороший дачный магазин. Если что-то забыл купить в городе, то здесь можно докупить все необходимое».
Александр АЛЕКСЕЕВ.
Фото Сергея БАРАНОВА.
