Готовы помочь каждому

Это был первый опыт проведения централизованной консультационной работы в Волжском районе, собравшей на единой площадке специалистов администрации Волжского района, представителей социальных служб, медицинских учреждений, военного комиссариата, правовых и других служб.
Он должен стать традиционной формой работы с участниками СВО и членами их семей. Главная цель мероприятия — решение вопросов военнослужащих и их семей в максимально оперативном, эффективном и комфортном для них формате. Почти полсотни человек в этот день получили квалифицированные консультации и эффективную ведомственную поддержку.
— Это самый удобный и максимально быстрый формат решения сложных жизненных ситуаций для людей, когда вместе собраны все службы и ведомства, — органы министерства обороны, координаторы фонда «Защитники Отечества», региональные органы власти, администрация Волжского района. У нас эта практика в регионе реализуется более двух лет и показывает свою высокую эффективность. Люди, во-первых, получают решение наиболее важных своих обращений, во-вторых, могут получить консультацию по полному спектру мер поддержки и видов помощи, которую оказывает наше государство, — оценила эффективность данного форматы взаимодействия руководитель филиала госфонда «Защитники Отечества» в Самарской области Н.В. Полянскова.
Единые консультационные дни должны проходить на регулярной основе в каждом из муниципалитетов. В этом уверена заместитель министра, руководитель департамента по делам инвалидов и организации соцобслуживания министерства социально-демо-
графической и семейной политики Самарской области Оксана Владимировна Щербицкая: «Как правило, у людей возникает не один какой-то вопрос, а несколько по разным направлениям — по линии военного комиссариата, социальной защиты, министерства образования и т.д. И очень удобно, что в один день можно получить ответы по всем интересующим человека вопросам. Сегодня на примере Рощинского мы поймем, какие еще вопросы необходимо нам отработать для дальнейшей поддержки наших бойцов и членов их семей».
У руководителя фонда «Звезда и лира» Екатерины Игоревны Колотовкиной с Рощинским сложились самые теплые отношения: она председатель женсовета 2-й гвардейской Общевойсковой армии, здесь проводятся мероприятия и праздники для семей военнослужащих. Когда началась спецоперация, Екатерина Игоревна стала чаще общаться со своими боевыми подругами, оказывая все виды помощи и под-
держки. «Я рада, что сегодня проходит такое мероприятие, — говорит Екатерина Игоревна. — Оно первое в Волжском районе, это опыт Тольятти, и считаю, что его надо транслировать на другие регионы и муниципалитеты. Для этого я сюда и приехала. Также ко мне записались на прием несколько женщин, которые хотят обсудить очень серьезные вопросы. Основная задача — выслушать, успокоить, помочь».
Именно такой формат упрощает процесс обращения жителей и позволяет администрации и службам в кротчайшие сроки давать на них ответы. В этом уверен Максим Вадимович Девятов, герой России, общественный советник губернатора Самарской области по СВО: «Человек может не бегать по инстанциям, а закрыть сразу несколько наболевших вопросов. Мы реагируем максимально быстро на каждое обращение, но для решения некоторых вопросов нужно время».
Неслучайно участниками мероприятия стали члены СРОО «Возвращение». Ее представители занимаются социализа-
цией и адаптацией бойцов, вернувшихся к мирной жизни, помогают их семьям. Как показывает практика, военнослужащим проще обратиться за получением консультации к тем, кто не понаслышке знает их проблемы и имеет боевой опыт. Заместитель председателя этой общественной организации Роман Андреевич Дидковский рассказал, что одним из самых важных проектов организации стало создание в Тольятти первой в России
команды по следж-хоккею (на базе хоккейного клуба «Лада»), в которую вошли бойцы, получившие тяжелые ранения во время боевых действий. «Ребята проявили себя на поле боя, сейчас проявляют себя в спорте, — говорит Роман Андреевич. — Спортивная практика показала, что метод эффективный, ребята общаются, социализируются. Мы создали вторую хоккейную команду ЦСК ВВС-следж уже в Самаре, спортсмены посетили девять российских мероприятий. «Лада-следж» в июне уже заняла первое место по России и постоянно занимает призовые места на чемпионатах. Также мы привлекаем ребят к общественной деятельности; так, наш коллега Александр Андреевич Шарков был председателем нашей организации, депутатом городской Думы Тольятти, показал себя как человек, знающий проблемы военнослужащих и их семей, и сейчас исполняет обязанности главы Волжского района. Практика «Возвращения» активно применяется и в Волжском районе. Мы сегодня здесь, чтобы вести консультационную работу. Для воинов это общение со своими, для многих на первом этапе это сделать проще, чем с гражданскими психологами». Организация плотно работает с фондом «Защитники Отечества», с администрацией, с областным правительством, военкоматами, санаториями и т.д. У нее выстроены логистические алгоритмы, а сотрудники в формате «равный равному» всегда подскажут, куда и по каким вопросам нужно обращаться.
Квалифицированную консультацию по вопросам протезирования в этот день предоставляло протезно-ортопедическое предприятие «ГлавОрто Приволжье». Людей интересовало, как и в какие сроки проходят протезирование и реабилитация, кто оплачивает эти услуги. Протезист Артем Ринатович Абрашитов видит свою задачу в том, чтобы дать наиболее полную информацию о медицинской и документальной стороне дела, рассказать о современных возможностях реабилитации. Задача архиважная для людей, потерявших на поле боя конечности, и для ее решения сегодня разработаны несколько видов протезов, в том числе с проекторным электронным управлением. «Технологии протезирования сегодня шагнули далеко вперед. Протезы стали безопасными и «умными». Электронный датчик гироскоп чувствует уверенность пациента, помогает ему ездить на велосипеде, ходить по горам и ровной дорожке. Стараемся, чтобы пациенты как можно быстрее вставали на ноги, помогаем адаптироваться к повседневной жизни, чтобы они могли себя полностью обслуживать и жить полноценной жизнью», —
говорит специалист. За время работы предприятия на территории Самарской области было протезировано свыше 200 человек, в том числе более 40 бойцов СВО.
В этот день в Рощинском вела прием медицинская команда Волжской РКБ в составе главного врача С.Н. Братко, заведующего рощинским отделением
А.В. Егорова, заместителя главврача по клинико-экспертной работе Н.Г. Парамоновой, заместителя главврача по медицинской части Э.И. Яковлевой, заведующего педиатрическим отделением Э.А. Асановой, заместителя главврача по амбулаторно-поликлинической работе О.С. Гусевой. «С учетом предстоящей встречи по многочисленным обращениям было решено собрать расширенный административный состав Волжской РКБ, — рассказала Э.И. Яковлева. — На случай, если вопросов будет много и они потребуют коллегиального или профильного решения. И мы сегодня готовы ответить на все вопросы». Волжские медики давали разъяснения по оказанию медпомощи членам семей участ-
ников СВО, в том числе взяли в работу и определили план лечения и обследования дочери одного из участников СВО. Также обсуждались вопросы хозяй-
ственного обеспечения рощин-
ского отделения.
Военный городок — это еще и особая образовательная территория, ведь в рощинской школе учатся 682 ребенка, чьи отцы являются участниками СВО, практически у половины педагогического коллектива мужья находятся в зоне боевых действий — поэтому разноплановая помощь нужна как взрослым, так и детям. «Все вопросы мы отрабатываем оперативно, готовы ответить на любые», — подчеркнула руководитель ПУМОиНСО С.Н. Сазонова. В Рощинском внимательно относятся к судьбе каждого ребенка. Из 28 выпускников нынешнего года у 19 родители являются участниками СВО. Педагоги знают, куда планирует поступать каждый из этих школьников: так, 11 детей из семей участников СВО хотят учиться в вузах Самарской области. Восемь ребят будут поступать в иногородние вузы. Все они будут пользоваться правом приоритетного зачисления на студенческую скамью. Директор школы
Н.М. Барашкина подчеркнула, что педагогический и школьный коллектив ощущает постоянную поддержку психологов. Помимо школьных специалистов, здесь работают коллеги из областного центра социальной помощи семье и детям и специалисты районного
уровня.
Одна из самых востребованных локаций традиционно оказалась у районного Управления социальной защиты населения. Как пояснила начальник отдела по коммунальным и ветеранским выплатам УСЗН по Волжскому району
Н.А. Колесникова, на приеме посетители обращались к специалистам для оформления карты «За Победу» и дополнительных мер социальной поддержки для жен и вдов участников СВО. Также посетители консультировались по вопросам получения земельных участков.
— Участники СВО являются льготной категорией, которые имеют право получить бесплатно земельный участок. А с 1 января 2025 года взамен земельного участка имеют право получить денежную выплату 250 тысяч, но участие в спецоперации при этом должно быть завершено, военнослужащий должен быть ветераном боевых действий, — говорит и.о. руководителя УМИЗО Волжского района А.Ю. Жинь. — В Волжском районе такие участ-
ки сформированы в Курумоче, Подъём-Михайловке, Домашкиных Вершинах. Мы предлагаем их на выбор. Кроме того, преду-
смотрена возможность самостоятельно определить местоположение участка в других поселениях Волжского района.
— Почаще надо проводить такие встречи, у людей не хватает возможности и времени ездить в разные инстанции, а здесь все собраны в одном месте и в одно время, —
говорит мама военнослужащего Галина Владимировна Нистер.

Александр Андреевич Шарков, исполняющий обязанности главы Волжского района:
— Я перенял этот опыт у тольяттинских коллег, сам участвовал в качестве специалиста на таких мероприятиях. Мы планово подготовились к проведению единого консультационного дня в Волжском
районе.
Начали с центра, где сконцентрирована мощь наших двух военных бригад, здесь много семей. Считаю сегодняшний опыт удачным, мы качественно отработали со специалистами, жители и бойцы получают здесь нужные и своевременные ответы на свои вопросы.
Много обозначено инициатив по реабилитации, актуальных задач для поселка, семей — люди все могут узнать на месте. Это наше первое мероприятие, Волжский район имеет широкую логистику,
поэтому мы приняли решение проводить такие мероприятия в каждом поселении на регулярной основе.
Важно, чтобы наш опыт проецировался на другие города и поселения, к нашему удивлению, к нам приехали люди из Уфы, Оренбурга, у них встречи такого формата не проводятся.
Я уверен, что другие субъекты, регионы также возьмут наш опыт, мы его зафиксировали и передадим в фонд «Защитники Оте-
чества».
Опыт положительный, правильный, будем его отрабатывать. Лично проконтролирую все списки заявителей, как прошло решение их проблем. Это поможет людям не просто быть услышанными, но и решить их проблемы по-настоящему.

Наталья БЕЛОВА.
Фото Сергея БАРАНОВА.