Быть нужным людям…

17 ноября свой профессиональный праздник отметили участковые уполномоченные полиции. Они круглосуточно работают с населением на подведомственных им территориях, первыми приходят на помощь людям в трудную минуту, занимаются профилактикой бытовой преступности, детской беспризорности, алкоголизма и наркомании.

Профессия участковых уполномоченных полиции является не только ключевым звеном реализации профилактики правонарушений в системе органов внутренних дел, но и одним из показателей доверия граждан к системе МВД России.
Свой профессиональный праздник участковый уполномоченный полиции ПО №50 МВД России по Волжскому району Михаил Викторович Златин встретил на боевом посту. Так же, как обычно, в этот день к нему на прием пришли граждане с его административного участка №28 (участковый пункт полиции №7), что находится на территории второй очереди микрорайона Южный город, затем был запланирован выход на территорию для встречи с жителями. Ведь, действительно, нет иной профессии в системе органов внутренних дел, которая была бы настолько близка к людям и связана с их повседневными проблемами и невзгодами.
Разве что звонков и сообщений на его сотовый в этот день поступало в разы больше, в основном со словами признательности и благодарности. Причем не только от друзей, родных и коллег, но и от тех самых подопечных, жителей его участка в Юге-2 и поселке Яицкое, старших по домам, руководителей управляющих компаний. Люди его знают и уверены: он всегда придет на помощь и постарается каждое, даже трудное дело довести до конца. И, значит, совершенно заслуженно Михаил Викторович вошел в пятерку лучших участковых губернии на Всероссийском конкурсе Министерства внутренних дел России «Народный участковый», и накануне дня сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации генерал-лейтенант полиции, начальник ГУ МВД А.И. Винников вручил ему почетную грамоту за добросовестное выполнение служебных обязанностей, достижение высоких результатов в служебной деятельности, а также за успешное выполнение особо важных и сложных задач.
«Михаил Викторович Златин зарекомендовал себя как настоящий профессионал, — отметил начальник отдела участковых уполномоченных ИПДН ОМВД России по Волжскому району Александр Николаевич Акинин. — Он служит на территории микрорайона Юг-2, население которого постоянно растет, при этом всегда «работает на опережение» — хорошо ориентируется в обстановке и четко, быстро выполняет все поставленные задачи, знает специфику работы как с жителями микрорайона, так и с сельским населением п. Яицкое. Считаю его достойным участником конкурса «Народный участковый», заслуженно получившим высокую оценку. Справедливость, соблюдение закона, доброта к людям, умение общаться с самыми разными категориями населения – эти качества являются базовыми в работе участкового уполномоченного, и Михаилу Викторовичу они присущи в полной мере».
Недаром участковых образно называют «лицом полиции», это самое близкое к населению звено органов защиты правопорядка, которое первым принимает на себя и претензии, и не самые положительные эмоции граждан. А главное оружие участкового – это шариковая ручка, стопка литературы по юриспруденции (кодексы административных правонарушений, уголовно-процессуальный и многие другие) и живое непосредственное общение с людьми. Последнее – краеугольная составляющая профессии. И в этом Михаилу Викторовичу очень помогает образование (поскольку он окончил факультет социальной педагогики Самарского госуниверситета, где большое внимание в обучении уделялось и психологии), а также наработанный годами опыт. Конечно же, Южный город вполне обоснованно позиционирует себя как «центр комфортной жизни». Но в то же время здесь уживаются, притираются друг к другу, сталкиваются интересы и менталитет людей, приехавших сюда не только со всех концов Самарской области, но и из различных регионов страны и ближнего зарубежья. И здесь участковому уполномоченному для разрешения конфликтных ситуаций нужно применять знание не только законов, но и той самой социальной психологии. Психология — наука непростая, тонкая, требующая квалификации, но именно она помогает понимать поступки людей и их желания, поскольку многие зачастую не могут даже четко сформулировать и выразить свои просьбы и требования. Что уж тут говорить о непосредственной работе с гражданами, где в каждом случае нужно найти свои убедительные аргументы, подобрать «ключик» к человеку, а порой выступить и в роли воспитателя: «С некоторыми гражданами как в детском саду нянчимся, объясняем по многу раз. Но как по-другому: за каждым подопечным — судьба человека!»
На сегодня у Михаила Викторовича на территории 14 человек, состоящих на учете в уголовно-исполнительной инспекции. Понятно, что к данному контингенту — особое внимание, постоянный контроль и, при необходимости, разъяснительная работа. Его по-настоящему радует, когда удается помочь человеку досрочно освободиться от административного надзора. И характеристика участкового уполномоченного для принятия такого решения в суде является одним из главных аргументов.
«Именно мы, участковые, непосредственно контактируем с человеком, — говорит Михаил Викторович. — Например, видно, что человек — положительный, ни одного замечания и административного проступка за два года! Я, конечно же, доволен, что мне удалось помочь ему при снятии
надзора».
Хотя, к сожалению, случаются и обратные ситуации, когда, у совершившего несколько серьезных проступков гражданина изменяют формальный административный надзор на вполне реальный. Опека поднадзорных — только одна из многочисленных обязанностей участкового. Здесь и неблагополучные семьи, и трудные дети, которых они курируют вместе со старшим инспектором ПДН Ольгой Михайловной Сутесовой, и владельцы гражданского оружия (охотники), за хранением которого также необходим контроль. И, конечно же, работа с самыми разными жалобами граждан и нарушителями общественного порядка, а также участие в раскрытии уголовных преступлений на подведомственной территории – а это и кражи, и мошенничество, и причинение вреда здоровью…
С какими бы проблемами не заглянул к нему в кабинет человек, будь то потеря сотового телефона, жалобы на разбуянившегося супруга или шумного соседа и даже просто подсознательное желание пообщаться «за жизнь», особенно свойственное пожилым людям, — каждому будет уделено внимание, проведена разъяснительная работа и оказана помощь. Так, только за текущий год капитан полиции М.В. Златин принял 300 заявлений от граждан, составил 126 административных протоколов, выявил 8 уголовных преступлений, это не считая «текучки» — ведь не каждый визит граждан и его профессиональный или даже житейский совет им попадает в полицейскую статистику.
Конечно же, далеко не все жильцы многоквартирных высоток в микрорайоне Южный город-2 знают своего участкового в лицо. Но это, считает наш собеседник, на самом деле очень позитивный момент: «Я люблю абсолютно всех своих граждан, но есть и такие, о которых ничего никогда не слышал. И это замечательно — значит, я им не нужен, моя помощь им не требуется».
В следующем году исполнится десять лет, как Михаил Викторович Златин служит в полиции. Друзья не раз «соблазняли» его оперативной романтикой, но он остался верен участковой работе, считая, что именно здесь его место. «У нас своя романтика, — говорит Михаил Викторович. — И как бы банально это не звучало, но мне нравится моя работа. Ты видишь людей, приглядываешь за их судьбой, их ситуацией. Нарабатываешь опыт и стараешься помочь, до конца разрешить проблему. И когда человек выходит от меня с улыбкой, в хорошем настроении, удовлетворенным встречей — это для меня высшая похвала, и возвращаешься домой с приятным чувством не зря прожитого дня».
Наталья БЕЛОВА.
Фото Сергея БАРАНОВА.